Compartir:

El Programa de Certificación de Aruba ‘Mi compromiso cu Aruba’ es un programa de educación diseñado para todas las personas que trabajan en la industria del turismo. El Programa pretende mejorar el conocimiento de nuestro producto, Aruba, y hacer énfasis en el la excelencia en el servicio, integrando la visión sostenibilidad a largo plazo.

Al invertir en la calidad de nuestra gente, su nivel de profesionalismo y conocimiento profundo de nuestro producto, Aruba, estimulamos a nuestros colaboradores para que estén altamente motivados y muy orgullosos de ser los embajadores de nuestra bella isla: Arubanos comprometidos y listos a ofrecer la legendaria calidad en el servicio que fortalecerá la competitividad de Aruba en el mercado del turismo internacional.

Este Programa de Certificación de Aruba profundiza su conocimiento sobre nuestro producto, al hacer parte de este programa usted aprenderá acerca de los recursos naturales de Aruba, su cultura y atracciones. Adicionalmente, el Programa le enseña cómo prestar un servicio de excelente calidad. El Programa de Certificación también le ayuda a comprender los aspectos más importantes de la sostenibilidad y su significado para el desarrollo de Aruba en los años por venir

Currículo del Programa:

  • Turismo
  • Sostenibilidad
  • Conozca su producto: historia de Aruba
  • Excelencia en el servicio
  • Excelencia en la comunicación
  • Actitud ganadora
  • Excursión obligatoria por la isla (por ser programada)